Privacy

Privacyverklaring

Hier lees je in eenvoudige taal welke gegevens ZorgBoost verwerkt wanneer je onze website voor GGZ, onderwijs en jeugdzorg bezoekt of contact met ons opneemt.

In het kort

Je bericht komt bij ons per e-mail binnen.

ZorgBoost gebruikt je gegevens om je vraag te beantwoorden en een mogelijke samenwerking te bespreken. We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven en nemen geen automatische beslissingen over je.

Het formulier gebruikt FormSubmit om je bericht en eventuele documenten naar onze mailbox te sturen. ZorgBoost heeft voor het formulier geen eigen database.

Gegevens, doel en bewaartermijn

Dit verwerken we.

Verplichte velden zijn nodig om je bericht te kunnen behandelen. De overige velden en documentuploads zijn optioneel.

Contact en personeelsvragen

Welke gegevens?
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatienaam, je keuze voor personeel of werk, je bericht en de pagina waarop je het formulier verstuurt.
Waarom?
Om je vraag te beantwoorden, een gesprek te plannen en eventuele vervolgstappen te bespreken.
AVG-grondslag
Stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst. Voor gewone zakelijke communicatie kan ook ons gerechtvaardigd belang gelden.
Hoe lang?
Maximaal 12 maanden na het laatste contact. Sluiten we een overeenkomst, dan bewaren we gegevens die bij de wettelijke administratie horen maximaal 7 jaar.

Zorgprofessionals en documenten

Welke gegevens?
Contactgegevens, informatie over opleiding, werkervaring, regio en beschikbaarheid, en het cv, de diploma’s of certificaten die je optioneel uploadt.
Waarom?
Om te beoordelen of ZorgBoost je kan helpen en om een mogelijke kennismaking of match te bespreken.
AVG-grondslag
Stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst.
Hoe lang?
Als er geen samenwerking volgt: uiterlijk 4 weken na afronding. Met jouw uitdrukkelijke toestemming kan dit maximaal 1 jaar zijn.

Website en anonieme statistieken

Welke gegevens?
Vercel kan technische gegevens verwerken. De anonieme statistieken bevatten onder meer tijdstip, bezochte pagina, verwijzer, globaal land of regio, apparaat, besturingssysteem en browser.
Waarom?
Om de website veilig aan te bieden en te begrijpen welke pagina’s worden gebruikt, zodat we de site kunnen verbeteren.
AVG-grondslag
Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.
Hoe lang?
Vercel verwijdert de tijdelijke bezoekerscode voor Web Analytics na 24 uur. ZorgBoost ontvangt alleen samengevoegde statistieken en bewaart geen eigen kopie van technische loggegevens.

WhatsApp en rechtstreekse e-mail

Welke gegevens?
Als je zelf WhatsApp of je e-mailprogramma gebruikt, ontvangen we je contactgegevens, bericht en andere informatie die je meestuurt.
Waarom?
Om je bericht te beantwoorden en een gesprek of vervolgstap te bespreken.
AVG-grondslag
Stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om je vraag af te handelen.
Hoe lang?
Dezelfde termijn als voor contact- en professionele gegevens. WhatsApp en je e-mailprovider verwerken daarnaast gegevens volgens hun eigen voorwaarden.

Diploma’s, certificaten en cv

Documenten blijven in de mailbox zolang ze nodig zijn.

Als zorgprofessional kun je via de website optioneel een cv, diploma’s en certificaten uploaden. FormSubmit stuurt deze bestanden door naar de ZorgBoost-mailbox. FormSubmit vermeldt dat geüploade bestanden niet in het eigen inzendingenarchief worden bewaard. De e-mail en bijlagen blijven wel in onze mailbox staan totdat wij ze verwijderen. Alleen mensen binnen ZorgBoost die dit voor hun werk nodig hebben, krijgen toegang.

Volgt er geen samenwerking, dan verwijderen we de documenten uiterlijk 4 weken na afronding. Alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming bewaren we ze langer, tot maximaal 1 jaar.

Ontvangers en leveranciers

Wie verwerkt je gegevens?

  • ZorgBoost-medewerkers die je vraag moeten behandelen.
  • FormSubmit, dat het websiteformulier en eventuele documenten naar onze mailbox doorstuurt.
  • Namecheap, dat de ZorgBoost-mailbox levert en ontvangen berichten en bijlagen opslaat.
  • Vercel, voor hosting, beveiliging en anonieme webstatistieken.
  • WhatsApp, alleen wanneer je zelf via de WhatsApp-knop contact opneemt.

FormSubmit vermeldt dat gewone formulierinzendingen 30 dagen in het eigen archief blijven. Geüploade bestanden staan volgens FormSubmit niet in dat archief. De e-mail die wij ontvangen blijft in onze mailbox tot de hierboven genoemde bewaartermijn. Vercel Web Analytics gebruikt geen cookies en koppelt de statistieken volgens Vercel niet aan een persoon of IP-adres.

Verwerking buiten de EER

Vercel kan gegevens in de Verenigde Staten en andere landen verwerken. Vercel noemt door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen als waarborg voor internationale doorgifte wanneer die van toepassing zijn. Namecheap levert de mailbox. Volgens Namecheap geldt voor Private Email de Data Processing Addendum met standaardcontractbepalingen voor relevante doorgiften buiten de EER. WhatsApp kan gegevens buiten de EER verwerken en noemt daarvoor onder meer het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. De openbare informatie van FormSubmit vermeldt niet duidelijk in welk land inzendingen worden verwerkt of welke doorgiftewaarborg wordt gebruikt. ZorgBoost moet dit nog met FormSubmit vastleggen en deze verklaring bijwerken zodra dat is bevestigd.

Jouw keuzes

Je hebt rechten over je gegevens.

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken of je gegevens laten overdragen wanneer dat recht van toepassing is. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Mail je verzoek naar info@zorgboost.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Als we je identiteit moeten controleren, vragen we alleen om informatie die daarvoor nodig is.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen automatische beslissingen

ZorgBoost gebruikt je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Een medewerker beoordeelt en beantwoordt ieder contactverzoek.

Wijzigingen

Als onze werkwijze of leveranciers veranderen, passen we deze privacyverklaring aan en zetten we bovenaan een nieuwe datum.

WhatsApp